О качестве работ сказать не могу,в связи с тем, что до сих пор не установлены конструкции,хотя договор был подписан 21 августа 2014г (нарушены условия договора). Операторы, при обращение в офис,все время отговорки придумывали,то мастера не могут найти,то нашли мастера,но не могут заставить выйти на установку. На просьбу(по телефону) дать контактные телефоны руководства, в офисе говорили что они не имеют права давать информацию. Но по защите прав потребителей,чтобы писать претензию и жалобу нужны ФИО руководителя и адрес куда направлять. Хорошего не чего сказать про данную компанию
Мы в ноябре заказывали окна по адресу Мира 11/1 "Планета Свет", так окна привезли в срок и установили без проблем. Окна нигде не дуют, не промерзают, дома тепло и тихо стало. Мы очень рады, что обратились в эту компанию, сейчас хотим на дачу окна заказать опять у них же!!! Всем советую!!!
Компания просто ужасная я заказал окна в декабре месяце 2013 года окна мне привезли только 25 января. окна поставили очень плохо не однократно писали претензии но всё бе столку ни кто на претензии не реагирует специалисты все грубят бросают телефон когда им звонишь. уже 4 месяц они меня мурыжат не чего не исправляют они говорят то что мы к вам приедем в итоге сидишь дома 3 дня не куда не выходишь звонишь им и спрашиваешь вы ко мне приедете или нет они и говорят нет. в общем одно могу сказать компания просто ужасная не ходите вы туда с ходите в ту компанию которая действительно делает на совесть а не как эти шай валяй.
в апреле заказала окно в компании Планета свет, офис по интер 157 и вот уже третий месяц с октября по декабрь жду мастера по исправлению ошибок: дует с окна , будто стоишь на улице - утеплились называется. в квартире два пенсионера и ребенок инвалид I группы. Звоню через день и всегда один ответ- вам перезвонят. Люди, если вам не жалко денег, времени и нервов можете выбирать самую плохую компанию. А мне же остается за дополнительные деньги вызвать с другой фирмы исправлять брак. Меньше работы в новом году этой компании. НА всю оставшуюся жизнь запомним ВАС.
Очень пожалела ,что связалась с этой компанией!!!!Сроки изготовления не соблюдаются,одни обещания.Менеджеры
на Интернациональной 157 3-й этаж не умеют работать ни с бригадой монтажников,ни с клиентами.Обещают позво-
нить,а потом тишина.Никому не советую туда обращаться,если нервы дороже.
Не советую обращаться в эту компанию! По телефону говорят одну цену, а потом выясняется, что стоить это будет дороже на несколько тысяч! В саму стоимость много чего не включается, но это выясняется уже после того, как окна поставят, ждать очень долго, самим приходится о себе напоминать. Если вам не жалко своих нервов и денег - тогда вам именно сюда.
Компания работает ужасно, сроки не соблюдают, обещают одно, а на деле совсем по другому, весь мусор после монтажа окна оставили в квартире, не советую туда обращаться
15 июня заказала окна .а привезли мне их только 20 августа.И то после того когда написала заявление с претензией. Когда приходил замерщик он сказал .что вывоз мусора.откосы все входит в договор .но на деле это не так.Менеджер работает вообще безобразно(Орджоникидзе 51.оф.23)звонить приходилось постоянно самой.она только обещала. Ребята монтажники работу выполняют не плохо весь мусор за собой убрали. Я не советую обращаться в эту фирму .
Ужасно организована работа, сроки выполнения заказа не соблюдаются, уже третью неделю слышу обещания "вам перезвонят" и дальше тишина. Думаю отказаться от заказа, не рекомендую обращатся в данную фирму.
Уже ранее писала отзыв об этой организации. Заказывала окна по адресу Орджоникидзе 51, офис 23. Ждать окна пришлось дольше положенного срока, постоянно самой названивать, в конце концов установили. Установили хорошо, правда слегка поцарапали профиль, но это для меня не столь существенно. Больше беспокоит то, что они не установили крепления для москитных сеток., и сейчас летом нет возможности поставить москитную сетку и нормально открыть окно: либо комары, либо другие насекомые залетают. До майских праздников звонили в фирму, обещали перезвонить и все исправить, сегодня 14 июня, так никто и не приехал. Звонить приходится самим, все время напоминать о сложившейся проблеме, единственное, что они отвечают: "Мы вам перезвоним". Видимо устно мы эту проблему не решим. Светлана.
